In de rol van Functioneel Applicatiebeheerder ben je de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat bedrijfsapplicaties soepel en efficiënt functioneren. Je zorgt ervoor dat verzoeken, vragen en incidenten altijd binnen de afgesproken tijd op een professionele wijze worden afgehandeld. Daarnaast verzorg je het beheer binnen deze business applicaties, zoals configuraties, handleidingen en documentbeheer.
In samenwerking met de Product Owner verwerk en prioriteer je informatieverzoeken en onderhoud je contact met leveranciers, ontwikkelaars, specialisten en gebruikers. Je bent een liaison tussen de gebruiker, functioneel- en technisch applicatie beheer. Jij bent resultaat gericht en dienstverlenend. Jouw analyses helpen met het oplossen van eventuele “blocking issues” waarbij jij het een uitdaging vindt om de business nog beter van dienst te zijn.