SRM biedt opleidingen aan voor professionals binnen de marketing of communicatie die willen investeren in ontwikkeling. Als Studiebegeleider (intern: studieadviseur) help jij deze marketing en communicatie studenten met alle vragen die ze hebben tijdens het proces van de opleiding. Je begeleidt ze waar nodig. Dit doe je voornamelijk per e-mail, maar ook telefonisch en via de chat.
Als Studiebegeleider bij SRM ben je met de volgende werkzaamheden bezig:
- Meedenken in de planning van een student
- Adviseren over het inplannen van (her)examens
- Praktische vragen beantwoorden
- Schakelen tussen verschillende afdelingen om tot een antwoord te komen
- Problemen oplossen
Je bent in deze rol de enige Studentbegeleider, maar je werkt wel nauw samen met nog zo’n 10 andere collega’s die voor opleider SRM werken. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen. Hierdoor leer je de organisatie en jouw collega’s goed kennen!
Voor de student zijn we telefonisch bereikbaar tussen 8:00 en 18:00. Je werkt dus overdag en stemt jouw werktijden af met de leidinggevende van het team.