NTI

Medewerker Studentcontact

Ben jij hulpvaardig, communicatief, empathisch en probleemoplossend? Lees dan verder!
Medewerker Studentcontact Direct solliciteren

Zo maak jij een leven lang ontwikkelen mogelijk

Als medewerker studentcontact bij NTI zorg je dagelijks dat onze studenten een zorgeloze studietijd beleven. Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen via mail, telefoon en WhatsApp. Voorbeelden van vragen zijn:

  • Examenresultaten: "Ik heb een tijdje geleden examen gedaan, maar ik heb nog geen uitslag."
  • Studiekeuze: "Ik twijfel of ik de juiste studiekeuze heb gemaakt, wat moet ik doen?"
  • Planning: "Ik heb moeite met het plannen van mijn lessen, heb jij wellicht een tip voor mij?"
  • Vrijstellingen: "Ik heb al veel werkervaring, kan ik vrijstelling krijgen en hoe moet ik dit regelen?"

Om deze vragen te beantwoorden schakel je met andere afdelingen zoals onder andere het Examenbureau, Planning en de ontwikkelaar van de opleiding. Verder kan jij jouw eigen ervaringen als student inzetten om andere studenten te begeleiden en te adviseren.

Hier doe je het voor

Een leven lang leren, dit bieden wij onze studenten maar óók onze collega’s. Wij denken graag met je mee over je ontwikkeling, interne doorgroeimogelijkheden en bieden je de keuze uit alle opleidingen en trainingen van alle opleiders binnen Salta Group. Verder bieden wij je:

  • Een thuiswerkplek én een flexplek op ons nieuwe kantoor naast Leiden Centraal;
  • € 2.400,- tot € 2.700,- bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
  • Reiskostenvergoeding en Leasefietsplan;
  • Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en de mogelijk om extra dagen bij te kopen;
  • Onbeperkt gebruik maken van alle opleidingen binnen de Salta Group;
  • Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
  • Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement en toegang tot mental health programma OpenUp;
  • Ondersteuning bij mantelzorg en (budget)coaches;
  • Wij én jij leveren met ons onderwijs een bijdrage aan de realisatie van dromen en doelen van onze studenten.

Wat kunnen we van jou leren?

  • Opleiding: minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaarheid: 32-40 uur per week
  • Vaardigheden:
    • Proactief ingesteld en een groot probleemoplossend vermogen;
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
    • Communicatief vaardig en weet goed te schakelen op verschillende niveaus;
    • Effectief toepassen van empathisch vermogen.

Werken bij Salta Group

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, Scheidegger, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.

Meer informatie over deze vacature?
Recruiter Bernadette

Bernadette Houtzager

HR & Recruitment Business Partner

 

NTI

Bij NTI kunnen studenten een cursus of opleiding kiezen die perfect te combineren is met een druk sociaal leven. Studenten kunnen zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo zij willen studeren. Met een keuze uit 850 verschillende opleidingen en cursussen is er altijd wel iets wat bij de student past: van korte cursus tot een masteropleiding.

De volgorde en duur van het sollicitatieproces kan per functie verschillen

Ons sollicitatieproces