Teamleider Studiebegeleiding (hybride)

Geef vanuit Hilversum leiding aan een team van studiebegeleiders die dagelijks klaarstaan voor studenten van opleiders als NCOI en Scheidegger. Een functie waarbij zowel de focus ligt op het aansturen van het team als op de kwaliteit van de service. Zo maak jij als Teamleider Studiebegeleiding een leven lang leren mogelijk voor werkend Nederland. Zelf ook blijven leren? Volg kosteloos opleidingen uit het gehele Salta Group aanbod.
SCROLL DOWN
Teamleider Studiebegeleiding (hybride)

Functieomschrijving

Als Teamleider Studiebegeleiding geef je leiding aan een team van 15 studieadviseurs. Studieadviseurs die studenten van de opleider verder helpen met vragen en het oplossen van problemen. De studenten combineren werken en leren vaak met een druk privéleven. Jouw team heeft daarom een cruciale rol tijdens hun gehele studieloopbaan. Als teamleider heb je de taak om het team gemotiveerd, gefocust en succesvol te houden. Je gaat samenwerken met 3 andere teamleiders, met allemaal een eigen team van studieadviseurs. Geen dag, vraag of probleem is hetzelfde wat deze functie bruisend, variabel en soms ook hectisch maakt. Een dankbare functie waarbij je verschil maakt in het leven van een student.

Jouw verantwoordelijkheden als Teamleider Studiebegeleiding op een rij: 
•    Zorgen voor een hoge klanttevredenheid. 
•    Zorgen voor goede samenwerking binnen het team en tussen de teams. 
•    Dagelijkse aansturing op KPI's.
•    Ontwikkelingsgesprekken voeren.
•    Pro actief procesverbetering aandragen en doorvoeren. 
•    Schakelen met andere afdelingen binnen de organisatie. 

Aanbod

Een leven lang leren en ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou! Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan NCOI, de Baak en SRM. Denk aan NCOI, de Baak,  NIBE-SSV en Markus Verbeek Praehep. Denk aan NCOI, de Baak en Computrain. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau.

Verder kun je rekenen op:
•    Een bruto maandsalaris tussen € 2755,- en € 3673,- o.b.v. een 40-urige werkweek. 
•    Een fulltime baan met een werkweek tussen de 32 en 40 uur. 
•    Een jaarcontract met de intentie deze te verlengen met een vast contract. 
•    Hybride werken. 
•    25 vakantiedagen.
•    Centraal gelegen werkplek in Hilversum met een treinstation op loopafstand. 
•    Reiskosten-, thuiswerk- en thuiswerkplekvergoeding. 
•    Goede pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage. 
•    Laptop en mobiele telefoon. 

Functie-eisen

Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. We zijn dan ook benieuwd naar wat we van jou kunnen leren. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor Teamleider Studiebegeleiding als je:
•    Een mbo- of hbo-diploma hebt. 
•    Circa 2 tot 5 jaar werkervaring hebt binnen een leidinggevende functie bij een callcenter of een andere klantcontact gerelateerde werkomgeving. 
•    Ervaring hebt met het gebruik van verschillende systemen en het leren daarvan snel oppakt. 
•    Een team kunt motiveren in het behalen van resultaten en procesverbetering. 

Een persoonlijkheidsvragenlijst en referentiecheck maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. 

Herken je je niet 100% in dit profiel, maar denk je wel dat deze job perfect bij je past? Dan nodigen we je uit om toch te reageren. We staan open voor een verrassende match.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, Scheidegger, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 10.000 collega’s jou van harte welkom.

Direct solliciteren

Vacature informatie

Meer weten over deze vacature?

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature of heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met de recruiter door op de onderstaande bel of mail knop te klikken.
Lisanne van Zadel Recruiter