Online leren draagt bij aan de prestaties van medewerkers op zowel individueel-, team- als organisatieniveau. Daarvoor is het van essentieel belang dat het op de juiste wijze geïmplementeerd en geborgd wordt in de organisatie.
Als Learning Professional bij SkillsTown ondersteun je, samen met de accountmanager, de klant gedurende de gehele looptijd van de samenwerking om de doelstellingen van hun organisatie te bereiken. In het begin zal dat vooral gaan om het opzetten en inrichten van de academie op basis van het opleidingsplan wat jij samen met de klant hebt opgesteld. Na een feestelijke lancering help je de klant om de academie tot een blijvend succes te maken. Gedurende de samenwerking blijf jij als didactisch expert de vaste sparringspartner van de klant en zorgen jullie gezamenlijk voor het succes van de online academie.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Samen met de klant stel je een opleidingsplan en implementatieplan op en blijft hun vaste sparringspartner gedurende de looptijd van de samenwerking
- Je begeleidt klanten in het behalen van hun doelstellingen
- Je vertaalt de wensen en behoeften van de klant naar de interne organisatie om onze producten en dienstverlening nog beter te maken;
- Je hebt veel persoonlijk contact met de klant en bent mede-verantwoordelijk voor het relatiebeheer
- Je organiseert bijeenkomsten, inspiratiesessies en workshops voor bestaande en nieuwe klanten