Jij wordt de specialist van Schoevers. Hierdoor kun je nieuwe studenten helpen om hun toekomst te verbreden. Blijven leren en ontwikkelen is cruciaal voor persoonlijke groei en het maken van carrière stappen. Je luistert naar hun leerdoelen, komt tot de kern en weet het juiste advies uit te brengen. Omdat je commercieel bent is het voor jou een makkie om hen te overtuigen van ons product, een product waar je achter staat! Namelijk voor een opleider met meer dan 100 jaar ervaring in het opleiden van supportprofessionals.

Oke, maar wat ga ik in de praktijk doen? Goede vraag! Ik neem je mee in een van je werkdagen.

Onder het genot van een verse kop koffie start je je laptop op en kletst wat met je collega over de serie die je gisteravond gekeken hebt. Daarna is het voor jullie tijd om je werkdag te starten.

In de mailbox en jouw persoonlijke to do lijst zie je wat jou vandaag te wachten staat. Door de teamplanning weet je dat er om 10 uur een blok is voor uitgaande calls en om 15 uur een blok om chat en WhatsApp te beheren. In deze tijd beantwoord je allerlei inkomende vragen van nieuwe studenten. Natuurlijk ga je tussen de middag lekker lunchen in het bedrijfsrestaurant met collega's of doe je een rondje op de hei. Tussendoor behandel je inkomende e-mails en calls van nieuwe studenten en komen genoeg ad-hoc taken tussendoor zoals iets uitzoeken voor/met een collega van een andere afdeling. 

De gesprekken zijn afwisselend: je krijgt vragen over locaties, kosten, inhoud van de opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Wat je ook nog gaat doen is het ondersteunen van de AD Academy. In dit traject kunnen potentiele studenten een versnelde Associate Degree behalen. Jij zorgt voor de intake en het advies richting hen. Ook zul je voorlichtingsbijeenkomsten bijwonen om live en dus face to face met hen in gesprek te gaan.

#LI-LB1