Als Opleidingsadviseur ben jij hét visitekaartje van Luzac. Je beantwoordt telefonische en per mail vragen met enthousiasme en weet mensen op een overtuigende manier warm te maken voor onze opleidingen en trainingen. Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je helder in kaart welke behoeften er spelen. Of het nu gaat om een specifieke training of een passende schoolvorm.
Je wacht niet af, maar neemt zelf proactief contact op met geïnteresseerden. Jij maakt het verschil in dat cruciale eerste contactmoment en zet interesse om in een succesvol intakegesprek. Alle informatie verwerk je nauwkeurig in ons CRM-systeem, waardoor je het overzicht behoudt en het salesproces soepel laat verlopen.
Als Opleidingsadviseur maak jij onderdeel uit van de afdeling Sales & Marketing. Daarnaast werk je nauw samen met de rectoren op onze vestigingen en de accountmanagers. Samen streven jullie naar één doel: een optimale ervaring voor elke klant. Daarnaast denk je actief mee over hoe onze commerciële processen nóg beter kunnen en ben je een waardevolle sparringpartner binnen het team.