Als webcare specialist bij Salta Group ben jij de stem van onze opleiding merken op social media en reviewpagina's. Jij speelt een actieve rol in het verbeteren van de online beleving van onze (toekomstige) studenten en klanten.

Webcare specialist Direct solliciteren

Als webcare specialist bij Salta Group draag je bij aan een leven lang ontwikkelen voor iedereen. Jij zorgt namelijk dat onze online community goed wordt bediend en draagt bij aan een positieve merkbeleving. Als webcare specialist bij Salta Group houd jij je voornamelijk bezig met het:

Actief reageren op berichten en vragen via social media en reviewpagina's.
Signaleren en adequaat afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten.
Gebruikmaken van interne systemen zoals Joost, Olympus, Smile en Coosto.
Meedenken over verbeteringen van onze dienstverlening via online kanalen.

Je komt te werken in Growth Marketing team. Growth Marketing is een commercieel gedreven marketingteam dat zich richt op het verbeteren van de online bereik van onze opleidingsmerken.

Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou als webcare specialist. Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: SRM, Boertien Vergouwen Overduin en NCOI Opleidingen. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kun je rekenen op:

Een fulltime baan met een werkweek van 32 - 40 uur.
Bruto maandsalaris van €3000,- (obv 40 uur).
Uitzicht op een vast contract.
Hybride werken. Om overal prettig te werken krijg je ook een thuiswerkbudget en thuiswerkvergoeding.
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen.
Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
Toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.
Reiskostenvergoeding.
Een pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
Laptop en telefoon.
€ 1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt.

We zijn benieuwd naar jouw talenten en hoe jij ons team kunt versterken. We nodigen je uit om te reageren als je:

Een hbo werk- denkniveau hebt.
Enkele jaren ervaring hebt in klantgericht werken.
Vloeiend Nederlands en Engelst spreekt, zowel in woord als geschrift.
Ervaring hebt met tools zoals Google Ads en Google Analytics.

Herken je je niet 100% in dit profiel, maar denk je wel dat deze job perfect bij je past? Dan nodigen we je uit om toch te reageren. We staan open voor een verrassende match.

*Een referentiecheck en online persoonlijkheidsvragenlijst maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, Scheidegger, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.

Direct solliciteren

[email protected]

Salta Group is een bundeling van meer dan 25 particuliere opleiders, elk met hun eigen expertise. Gezamenlijk streven we ernaar om een leven lang ontwikkelen mogelijk te maken voor jongeren, volwassenen en werkenden in de Benelux. Ongeacht leeftijd, levensfase, privéomstandigheden of beroep.