Sta als flexibele klantenservice medewerker klaar voor onze studenten die deelnemen aan de Virtual Classrooms. Met deze leuke bijbaan help jij studenten iedere dag een stukje verder richting het behalen van hun diploma. Je werkt voornamelijk tijdens de avonduren en in het weekend (zaterdag ochtend). Daarnaast zullen we je af en toe vragen overdag te ondersteunen in de telefoon, mocht je beschikbaarheid dat toelaten.

Flexibele klantenservice medewerker Direct solliciteren

Als Flexibele Klantenservice Medewerker bij Salta Group draag je bij aan een leven lang leren voor iedereen. Dit doe je namelijk door de studenten die ’s avonds en in het weekend deelnemen aan de Virtual Classrooms zo goed mogelijk te helpen bij vragen. De werktijden zijn:

Maandag t/m donderdag: 8 uur per dag van 12:30 uur tot 21:00 uur OF 4 uur per dag van 17:00 uur tot 21:00 uur. Mocht je beschikbaarheid het toelaten, zijn shifts binnen kantooruren ook een optie.
Vrijdag: 08:00 uur tot 12:00 uur, 12:30 uur tot 16:30 uur, 08:30 uur tot 12:30 uur en 13:00 uur tot 17:00 uur
Zaterdag: 4 uur per dag van 09:30 uur tot 12:30 uur

Een paar voorbeelden van jouw werkzaamheden:

Het oplossen van problemen mbt inloggen.
Te woord staan en helpen van docenten/studenten met technische problemen.
Het toevoegen van studenten aan de Virtual Classroom.
Binnenkomende mailtjes en telefoontjes beantwoorden.
De studieadviseurs ondersteunen waar nodig.

Mimimale beschikbaarheid:
Je werkt 1x per week in de avonduren en 1x per maand op zaterdag (vanuit huis).

Een leven lang leren en ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou! Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: NCOI Opleidingen en BVO. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kun je rekenen op:

Een inwerkperiode van ongeveer 3 weken (op kantoor overdag).
Een parttime baan waarbij je minimaal 8 uur per week werkt.
Bruto maandsalaris tussen €2.318,- tot € 2.569,- op basis van 40 uur.
Uitzicht op een vast contract.
Hybride werken. Om overal prettig te werken krijg je ook een thuiswerkbudget.
Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
Reiskostenvergoeding.
Een mooie pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
Laptop en headset.
€ 1.000,- bonus als je een nieuwe collega aandraagt.

Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. We zijn dan ook benieuwd wat we van jou kunnen leren. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor flexibele klantenservice medewerker als je:

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
Circa 1 jaar werkervaring hebt als klantenservicemedewerker
Het geen probleem vindt om in de avonden en op zaterdagen te werken
Snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen
Technisch handig bent en snel het probleem kan achterhalen

Herken jij je niet 100% in dit profiel, maar denk je wel dat deze functie goed bij je past? Dan nodigen we je uit om toch te reageren. We staan open voor een verrassende match.

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, Scheidegger, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.

Direct solliciteren

[email protected]

NCOI Opleidingen is al 30 jaar de enige erkende opleider in Nederland die zich volledig richt op werkenden. Zij kunnen in deeltijd studeren en diploma’s behalen op mbo, hbo en masterniveau. Een opleider die rekening houdt met het vaak drukke leven van volwassenen door opleidingen af te stemmen op hun werk en privéleven.